お知らせ
2023/09/15※定期購入の決済エラーに伴う再決済方法について※
※定期購入の決済エラーに伴う再決済方法について※

2023年7月より、定期購入の決済エラーに関しまして、再決済のお手続きをお願いしております。

「※重要なお知らせ※【やつは-八ヶ岳Life shop-】定期購入のクレジットカード決済エラーに伴う、
再決済のお願い」という件名のメールを受け取った方は、下記を参考に再決済をお願いいたします。


【再決済のお手続き方法】

_宍リンク先より、注文履歴ログイン画面を表示してください。
※既にログインされている場合には、注文履歴画面が表示されますので、手順へお進みください
注文履歴ログイン画面:https://www.yatsuha.com/view/member/order-history


▲瓠璽襯▲疋譽垢肇僖好錙璽匹妊蹈哀ぅ鵑靴討ださい。
会員登録がない場合やログインできない場合は、注文者名と注文番号で検索してください。
【表示例(PC版表示)】

 




受信されたメールのご注文概要を参考に、「決済エラー」と表示されている注文を探し、
「この注文の再決済をおこなう」をクリックしてください。
【表示例(PC版表示)】
 


ど充┐気譴榛瞳荳儔萍未妊ードの情報を入力し、
「このクレジットカードで再決済する」をクリックしてください。
マイページや定期購入にご登録いただいているカードと同一のカードをご利用の場合でも、
再度ご入力が必要です。
ご面倒ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。
【表示例(PC版表示)】

 


 
 
ズ瞳荳僂完了いたしましたら、対象注文のご注文時メールアドレスに
「【やつは-八ヶ岳Life shop-】再決済が完了しました。」という件名のメールが送信されますので、ご確認ください。

<注意事項>
・再決済はご注文ごと(お届け回ごと)にお手続きが必要です。
 決済エラーとなっているご注文(お届け回)が複数ある場合には、大変お手数ではございますが
 1件ずつお手続きをお願いいたします。

・再決済に失敗した場合、別のカードで再度再決済をお試しいただくことは可能です。

・新しいカードで再決済手続きをいただいても、継続中の定期購入に登録済みのカードは変更されません。
 かならず注文履歴ページ内「定期購入の設定変更画面」の「決済方法変更」ボタンより、
 カードの再登録をおこなってください。



【定期購入のクレジットカード情報の変更方法】

〆瞳荳兌蠡海同様に、注文履歴画面を表示ください。

定期購入IDの横の「定期購入の設定変更」をクリックしてください。
【表示例(PC版表示)】

 
 
「定期購入の設定変更画面」で、「決済方法変更」ボタン(表示例の[3]の箇所)をクリックしてください。
【表示例(PC版表示)】
 

[○クレジットカード決済に変更]を選択し、
 ご希望のカード情報に変更して[決済方法を変更する]をクリックしてください。
【表示例(PC版表示)】

 
 
ゥレジットカードの変更が完了いたしましたら、定期購入にご登録いただいているメールアドレスに、
「【やつは-八ヶ岳Life shop-】定期購入決済方法の変更が完了しました。」
という件名のメールが送信されますのでご確認ください。
【該当メールアドレス表示箇所(PC版表示)】
 

<注意事項>
・定期購入のクレジットカード情報は、定期購入IDごとのご登録となります。
 複数の定期購入IDで決済エラーが生じている場合は複数回のお手続きが必要となります。
・新しいカードのご登録に際してエラーなどが発生いたしましたら、必ず当店までお問い合わせください。




※お手続きに際してご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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