お知らせ
2024/07/09※定期購入ご利用のお客様へ、重要なお知らせ※
日頃当店定期購入をご利用いただき誠にありがとうございます。
定期購入のクレジットカード決済システムが変更となりましたのでお知らせいたします。

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 クレジットカード決済タイミングの変更について
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(旧)2024/6/27までご注文確定分→お届け希望日の月末付けにてご請求。
(新)2024/6/28以降ご注文確定分→ご注文直後にご決済確定、ご注文確定日付けにてご請求。

これに伴い以下のようにご請求のタイミングが変動するため、お届け日とご請求日が前後する可能性がございます。

・6/30までお届け分 ⇒ 6/30付けにてご請求
・7/1〜7/5お届け分 ⇒ 7/31付けにてご請求
・7/6以降お届け分 ⇒ ご注文確定当日付けにてご請求

※いずれもご注文確定後、お届け日の変更を行っていない場合について。
 ご注文確定後にお届け日の変更を行っている場合には、さらにご請求タイミングが変動する場合がございます。

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またこちらの変更に伴いまして、決済エラーの判明タイミングも変わってまいります。

今までは商品お届け後にクレジットカード決済エラーとなってしまったご注文につきまして、
別途再決済とカード変更のご案内を送らせていただいておりましたが、

6/28ご注文確定分以降につきましては、ご注文後1時間以内にクレジットカードのエラーが反映しますため、
エラー確定と同時にご注文のキャンセルおよびカード変更をお願いするメールを送らせていただいております。

そちらのメールをお受け取りになった場合につきましては、大変ご面倒ではございますが
メール本文をお読みいただき、お手続きをいただけますよう、よろしくお願いいたします。


この度は弊社システムの急な仕様変更に伴い、定期購入ご利用中のお客様にはご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございまんでした。
深くお詫び申し上げます。

個別の注文の決済タイミング等につきましてご不明な点がございます場合には、
どうぞお気軽に当店までお問い合わせくださいませ。
今後とも当店および定期購入をどうぞよろしくお願いいたします。


■連絡先
フリーダイヤル:0800-8004828 (平日11時〜13時/14時〜16時)
E-MAIL : info@yatsuha.com
 

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